Agradecemos su confianza en los viajes con David Expediciones Perú. Para tus próximas vacaciones. Lea cuidadosamente la información en este artículo., que contiene los términos y condiciones de los servicios turísticos con nuestra empresa.
1. Sobre el manejo de la información del pasajero
Para comenzar y continuar con la reserva, Solicitamos información personal privada e individual no colectiva, que se utilizará estrictamente confidencial solo para fines de reserva que consisten en:
Nombre completo.
Correo electrónico
Fecha de nacimiento.
Nacionalidad.
Género.
Requisitos de alimentos. (Alergias)
Condición médica (Obligatorio para tours de aventura).
Copia de su pasaporte (En caso de que reserve con un pasaporte que está a punto de expirar, Debe proporcionar una copia del nuevo tan pronto como lo tenga).
2. Métodos de pago y pago anticipado
Para confirmar la reserva de cualquiera de nuestros servicios, Debe realizar un pago inicial de 50% del precio total del servicio solicitado(s) (Esto no es reembolsable en ningún caso ). A continuación enumeramos nuestras opciones de pago:
Pagos en línea a través de PayPal.
Pagos a través de agentes sindicales occidentales.
Depósitos por transferencia bancaria.
Comisiones: Todos los métodos de pago tienen la posibilidad de generar comisiones, que varían según la compañía. Por esta razón, Es importante enfatizar que es el cliente quien asumirá los costos.
Precios en dólares: Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses e incluyen impuestos y tarifas aplicables a turistas extranjeros, Peruanos no residen en Perú.
Confirmación de reserva: Una vez que recibamos su información personal y pago de 50% para los servicios solicitados, Le enviaremos un correo electrónico dentro del siguiente 24 Horas con el formulario de confirmación (Este documento incluirá todos los detalles del servicio.(s) ) reservado/s).
3. Pago del saldo o resto
El saldo debe pagarse al llegar a la ciudad de Cusco o antes del inicio de los servicios, en nuestra oficina principal.
No pagar el saldo le hará imposible participar en los servicios contratados (En ningún caso la Compañía hará ningún reembolso del pago inicial).
4. Avión y tren
boletos Todos los boletos de aire y/o los boletos de tren están completamente NO REEMBOLSABLE.
5. Modificaciones de itinerarios por parte del cliente
Cualquier tipo de modificación por parte del cliente genera sanciones que asumirá el cliente.
Es importante enfatizar que con respecto a los boletos de aire, boletos de tren y permisos de sendero inca, No se permiten modificaciones por ningún motivo.
Tampoco es posible cambiar la propiedad de los servicios.
6. Sobre las rutas del sendero inca y caminatas alternativas
Modificaciones: Los cambios en la fecha, propiedad, ruta y otros relacionados con el sendero inca, Están en su totalidad no reembolsable.
Cancelaciones: Las cancelaciones en los servicios del sendero inca tienen una penalización de 100% del costo del servicio. Por lo tanto, Si el cliente realizó el pago inicial de 50%, el cliente debe completar el pago del restante 50%.
No hay espectáculos : En el caso de que los clientes no se presenten al Inca Trail, No se hará reembolso como se considera No hay espectáculo.
7. Cancelaciones o cancelaciones por parte del cliente
En caso de solicitar la cancelación de cualquier servicio hasta 30 días antes del inicio de la gira, un reembolso de 50% del pago inicial se otorgará. Por lo tanto, Si se solicita un reembolso 29 días o menos antes del inicio de la gira reservada, No se da reembolso.
Los siguientes servicios: camino Inca, boletos de aire y / o boletos de tren, Entradas de entrada a Machupicchu – Huaynapicchu – Montaña Huynapichu – Los boletos de autobús no están sujetos a cancelación o reembolso en absoluto.
8. Responsabilidades del pasajero o cliente
Es responsabilidad del pasajero proporcionar información confiable para continuar con reservas anticipadas.
Es obligatorio que el cliente traiga el pasaporte válido o el documento de viaje con el que se realizó la reserva. En el caso de las excursiones de senderismo y/o aventura, Es obligatorio que los clientes superen 60 años de edad tienen un certificado médico de salud.
Se recomienda tener un seguro de viaje antes de salir de su país.. Consulte con su agente.
Si el pasajero presenta alguna de las siguientes señales: embriaguez, Uso de sustancias tóxicas, trastornos mentales, Debido a medidas de seguridad, Nos reservamos el derecho de suspender el servicio contratado.
En el caso de que el cliente no cumpla con el itinerario establecido y esto causa retrasos, pérdidas u otros inconvenientes, el cliente será responsable de ellos.
No habrá posibilidad de reembolso una vez que los servicios estén en pleno desarrollo y periódicamente, Si el cliente decide voluntariamente no continuar con ellos.
9. Criterios para suspender la actividad y/o servicio
Los siguientes criterios son motivos para suspender la actividad de los servicios reservados.:
Problemas sociales (golpe y similar)
Condiciones de salud inadecuadas por parte del pasajero
Condiciones resultantes de la ingestión de alcohol y/o sustancias tóxicas.
Zona de emergencia decreta por el estado o la oficina autorizada.
Acuerdo mutuo con el cliente.
Salir del grupo por el cliente.
Desastres naturales.
Muerte o desaparición.
